ブラウザのキャッシュクリア方法
マイフォトページはブラウザを使用したシステムの為、ブラウザの状況に左右されます。
不具合などは、ブラウザのキャッシュクリアや端末の再起動にて解消される場合がございますので、お試しください。
端末により異なる場合がございますが準じた方法によりクリアは可能です。
解消されない場合は、使用の端末・OS・ブラウザをお知らせください。
iphone(safari)は
こちら
step 1
設定より「Safari」を選択します
step 2
「履歴とWEBサイトデータを消去」をクリックでキャッシュクリア完了です
※キャッシュクリア後、端末の再起動もお願いします。
android(Chrome)は
こちら
step 1
Chromeブラウザ画面右上の「・・・」をクリックします
step 2
「履歴」をクリックします
step 3
「閲覧履歴データの削除」を
クリックします
step4
「全期間」を選択し、各項目全てチェックが入っていることを確認し、「データを削除」にてキャッシュクリア完了です
※キャッシュクリア後、端末の再起動もお願いします
android(galaxy)は
こちら
step 1
設定より「アプリ」をクリックします
step 2
「ブラウザ」の右側にある「設定ボタン」をクリックします
※左側を押すとブラウザの情報画面となり、異なりますのでご注意ください。
step3
「個人データ」をクリックしてキャッシュクリア画面に進みます
step4
「閲覧データを削除」をクリックします
step5
右下に削除ボタンが出ますので、そちらをクリックしてキャッシュクリア完了です
※キャッシュクリア後、端末の再起動もお願いします